Termos e condições de uso

Última Modificação: 19 de Novembro de 2025.

Por favor, leia este documento com atenção, pois o uso da plataforma demonstra a sua concordância com estes termos.

Descrevemos nesta página os termos e as condições de uso (“ Termos de Uso”) aplicáveis ao acesso e ao uso das funcionalidades da Plataforma (conforme termo definido abaixo) detida pela Open Co Tecnologia S.A., sociedade por ações inscrita no CNPJ/ME sob o nº 20.955.843/0001-59 e com sede na Rua Arnaldo Quintela, 96 – 8º andar - Botafogo, CEP 22280-070, cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, integrante do grupo Open Co (“ Open Co“ ou apenas como “nós” ou “ nossos”), por você, na qualidade de usuário da Plataforma, em conformidade com as leis e os demais atos normativos que se aplicam a nós e às nossas atividades (“Legislação Aplicável”).

Toda vez que houver menção aos termos “Open Co”, “nós” ou “nossos” estaremos nos referindo à Open Co, da mesma forma, toda vez que houver menção aos termos “você”, “usuário”, “seu”, “sua” estaremos nos referindo a você usuário, que está manifestando sua concordância com estes Termos de Uso para fazer uso e acesso à Plataforma.

1. Informações preliminares para a compreensão dos presentes termos de uso.

1.1. Plataforma Open Co:

1.1.1. Estes Termos de Uso compreendem também a política de privacidade e segurança de dados do grupo Open Co (“ Política de Privacidade”), e se aplicam àqueles usuários que desejam acessar e/ou utilizar a nossa Plataforma, a qual é composta pelo websitewww.geru.com.br e pelo aplicativo denominado “Geru” (“Plataforma”).

1.2. Instruções ao usuário:

1.2.1. Prezamos acima de tudo pela honestidade e simplicidade no trato com nossos clientes, razão pela qual informamos a você que:

• Nossos funcionários estão aptos a auxiliá-lo com quaisquer dúvidas ou solicitações que estejam relacionadas à Plataforma e à prestação dos Serviços.


• Ao selecionar a opção “LI E ACEITO OS TERMOS DE USO DE USO” ou opção semelhante, VOCÊ ESTARÁ EXPRESSAMENTE DECLARANDO QUE ENTENDE E CONCORDA COM OS TERMOS DE USO ESTABELECIDOS NESTA PÁGINA.

1.2.2. Sugerimos, portanto, que leia com atenção este documento e suas eventuais atualizações antes de tomar a decisão de usar a Plataforma. Se você não concorda com quaisquer termos presentes nesta página, você não poderá utilizar a Plataforma, tampouco acessar os serviços disponibilizados pela Plataforma.

1.3. Atuação como Correspondente Bancário:

1.3.1. No contexto dos empréstimos oferecidos, a Open Co atua como correspondente bancário, isto é, uma empresa contratada por instituições financeiras e demais instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil (“Instituições Financeiras Parceiras”), possuindo autorização para oferecer produtos e serviços dessa natureza, nos termos do disposto na Resolução CMN nº 4.935/2021, e demais Legislações Aplicáveis.

1.3.2. A Plataforma tem como objetivo principal conectar usuários que desejam solicitar a contratação de produtos e serviços com o intermédio da Open Co, além de realizar a análise de crédito a partir das informações disponibilizadas pelo usuário a fim de avaliar o risco de crédito e lhe oferecer condições adequadas para: empréstimos e financiamentos com ou sem garantia, abertura de conta de pagamento pré paga, dentre outros. Para solicitação de crédito junto às Instituições Financeiras Parceiras, o usuário deve proceder com o cadastro e envio das informações e documentos solicitados pela Open Co.

1.3.3. Dessa forma,  A OPERAÇÃO DE CRÉDITO EM SI É FIRMADA DIRETAMENTE ENTRE O USUÁRIO E A INSTITUIÇÃO FINANCEIRA PARCEIRA , NA QUALIDADE DE INSTITUIÇÃO AUTORIZADA A CONCEDER CRÉDITO NOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL (“OPERAÇÃO DE CRÉDITO”), NÃO SENDO A OPEN CO PARTE DESTA OPERAÇÃO DE CRÉDITO.

1.3.4. O usuário reconhece e concorda que, uma vez concretizada a contratação do empréstimo, deve proceder com a assinatura digital ou o aceite (inclusive com validação via SMS) da respectiva Cédula de Crédito Bancário (“CCB”). Com isto, o usuário estará automaticamente vinculado aos termos e às condições previstos na CCB, inclusive no que tange a taxas e encargos aplicáveis, assumindo os direitos e as obrigações ali previstos.

1.3.5. Para fins de emissão das CCBs, o usuário desde já nomeia e constitui as Instituições Financeiras Parceiras, descritas abaixo, como suas procuradoras com poderes especiais para praticarem todos os atos necessários ao bom e fiel cumprimento da cláusula mandato ou, ainda, substabelecerem, no todo ou em parte, os poderes aqui outorgados.

1.3.6 Todas as CCBs emitidas pelas Instituições Financeiras Parceiras poderão ser endossadas para terceiros, seguindo a legislação aplicável.

1.3.7. Atualmente são nossas Instituições Financeiras Parceiras:

• QI Sociedade de Crédito Direto S.A.

  CNPJ/ME: 32.402.502/0001-35

  Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima, 2391, 1º Andar, CEP 01450-030, São Paulo, SP

  E-mail: qiajuda@qitech.com.br

  Telefone: (11) 3522-1301

• Geru Sociedade de Crédito Direto S.A

  CNPJ/ME: 37.763.847/0001-38

  Endereço: Rua Arnaldo Quintela, 96 – 8º andar – Botafogo, Rio de Janeiro – RJ, 22280-070

  Rio de Janeiro, RJ

  E-mail: contato@geru.com.br

  Telefone: (11) 5330-0244

2. Serviços ofertados na plataforma.

2.1. Os termos e as condições aqui determinados se aplicam a todos os serviços descritos abaixo (“Serviços”).

2.2. A Open Co oferece esses serviços atuando como correspondente bancário, conforme descrito acima.

2.3. Em todos os casos, a quantidade de parcelas e as taxas e encargos aplicáveis são definidos pela Open Co após análise do perfil de crédito do usuário, a seu exclusivo critério.

2.4. As solicitações devem ser feitas através do website ou do aplicativo e a contratação se dá através de CCB emitida em favor da Instituição Financeira. Antes da contratação, será disponibilizado ao usuário o Custo Efetivo Total da operação, conforme definido na legislação vigente.

A) Empréstimo Pessoal.

O empréstimo pessoal é um serviço de oferta de empréstimos on-line, sem garantias (“Empréstimo Pessoal”, “EP” ou “Epê”). O usuário recebe o valor contratado em conta bancária de sua titularidade para utilizar onde e como quiser.

B) GeruPay.

B.1) Para realização de transferências bancárias:

O GeruPay é um serviço de disponibilização ao usuário, através do aplicativo, de um valor pré-definido máximo de crédito. O valor disponível poderá ser utilizado através de transferências por Pix para contas bancárias indicadas pelo usuário. A Open Co irá proceder com as transferências a seu exclusivo critério. O valor disponível, as taxas e a quantidade máxima de parcelas podem ser revisados periodicamente.

B.2) Para aquisição de produtos ou serviços em empresas parceiras:

a. O GeruPay também pode ser utilizado como solução de crédito em empresas parceiras da Geru. Utiliza-se, neste caso, o modelo de Buy Now Pay Later, que é um serviço de oferta de empréstimos on-line, sem garantias, mas vinculado à aquisição de um bem ou serviço de algum estabelecimento comercial parceiro (“BNPL”). Neste caso, o usuário firma o contrato com a Instituição Financeira Parceira, mas quem recebe o valor contratado é o estabelecimento comercial, como forma de pagamento pela aquisição do produto ou serviço. No momento da solicitação da contratação, a exclusivo critério da Open Co, poderá ser solicitado que o usuário realize o pagamento de um percentual do valor do(s) bem(s) ou serviço(s) adquirido(s), via Pix, a título de entrada (“Entrada”). O valor da Entrada não será financiado e deve ser transferido para conta bancária informada ao usuário, no prazo informado.

b. A Open Co pode intermediar o recebimento do valor da Entrada, se for o caso, e do empréstimo, desde que proceda com o repasse ao estabelecimento comercial parceiro no prazo acordado

c. O empréstimo será efetivado apenas se identificado o pagamento da Entrada, quando for o caso.

d. Para fins de emissão das CCBs, o usuário desde já nomeia e constitui as Instituições Financeiras Parceiras como suas procuradoras com poderes especiais para, em seu nome e por sua conta e ordem, poderem efetuar pagamentos diretamente à Open Co ou aos estabelecimentos comerciais em que o usuário realizou as operações para as quais serão emitidas as respectivas CCBs, se assim for definido em tal CCB.

3. Acesso e uso da plataforma.

3.1. Para que os usuários possam acessar a Plataforma e contratar os Serviços, faz-se necessário o seu prévio cadastro, através do envio das informações e documentos solicitados. Para informações sobre quais dados são coletados e armazenados, acesse a nossa Política de Privacidade.

3.2. Após o cadastro, o usuário receberá os dados para acesso à Plataforma, tais como nome de usuário (login) e código temporário de acesso (“Código de Acesso”).

3.3. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de login e Código de Acesso, criados no ato de registro na Plataforma. Você não poderá transmitir a terceiros o seu login e Código de Acesso, e é única e exclusivamente responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta. O Código de Acesso é enviado para o e-mail e telefone cadastrados, e, por segurança, você deve sempre manter o seu cadastro com a Open Co atualizado.

3.4. Você concorda em notificar a Open Co imediatamente se suspeitar de qualquer utilização não autorizada de seu login e Código de Acesso. A Open Co não será responsável por quaisquer perdas e danos resultantes de acessos não autorizados ou uso de sua conta.

3.5. Você, ao aceitar as condições deste Termos de Uso, tem ciência e concorda que será realizada a coleta, a utilização e o tratamento dos seus dados pessoais, conforme melhor detalhado na nossa Política de Privacidade.

3.6. Você concorda e autoriza que a Open Co realize o processamento, armazenamento e compartilhamento dos seus dados pessoais, para fins de subsidiar procedimentos destinados à controles e prevenção de fraudes, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Resolução Conjunta nº 06 do Banco Central do Brasil.

3.7. Ao usar a Plataforma e suas funcionalidades você garante que: (a) todas as informações e todos os conteúdos enviados à Open Co são verdadeiros, exatos, atuais e completos; (b) conservará e atualizará imediatamente tais informações e conteúdos para mantê-los verdadeiros, exatos, atuais e completos, sempre que houver qualquer alteração em suas informações e conteúdos; (c) ao usar a Plataforma você não viola qualquer lei ou regulamento aplicável; (d) não realizará engenharia reversa da Plataforma; e (e) respeitará os Direitos de Propriedade Intelectual (conforme definido abaixo) da Open Co.

3.7.1. Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Open Co tenha razões suficientes para suspeitar que tal informação seja falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, a Open Co terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação prévia, a conta de cadastro do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, do Serviço, ou parte dele.

3.7.2. Caso você tenha qualquer motivo para acreditar ou suspeitar que qualquer informação que temos a seu respeito está errada ou incompleta, pedimos que, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento ou escreva um e-mail o quanto antes para nossa equipe no endereço contato@geru.com.br.

4. Cuidados da Open Co com a plataforma.

4.1. Informações e disponibilidade da Plataforma:

4.1.1. A Open Co deverá manter as informações na Plataforma tão atualizadas, completas e precisas quanto possível. Para esse fim, procurará corrigir o mais rápido possível eventuais imprecisões ou omissões das informações contidas na Plataforma.

4.1.2. A Open Co assegurará que as informações fornecidas sejam precisas, completas, atuais e que o seu uso não tenha interrupções nem erros. No entanto, não podemos garantir a operação da Plataforma em tempo integral, na medida em que esta depende de serviços prestados por terceiros, como empresas de telecomunicações e provedores de acesso à internet. Além disso, suspenderemos o uso e acesso à Plataforma em caso fortuito ou força maior, por exemplo, em caso de ataques cibernéticos e outros que possam prejudicar as funcionalidades da Plataforma e colocar em risco as informações dos usuários.

4.1.3. O usuário reconhece expressamente que a Open Co não é responsável por nenhum problema técnico e/ou operacional, incluindo falhas, perda de informação, suspensões, interrupções e qualquer outro mau desempenho da Plataforma, não oferece nem nunca ofereceu qualquer tipo de garantia aos tomadores ou a qualquer terceiro a respeito da utilização da Plataforma.

4.1.4. O usuário, ao utilizar a Plataforma, concorda e reconhece que:

1. A Plataforma pode utilizar softwares de serviços e conteúdos de terceiros devidamente licenciados à Open Co, mas que de nenhuma forma são de responsabilidade da Open Co;
2. A Open Co não poderá ser responsabilizada por vícios ou defeitos técnicos e/ou operacionais oriundos do sistema ou de informações do usuário ou de terceiros;
3. A Open Co não garante a ausência de vírus ou qualquer outro elemento eletrônico nocivo, que possa danificar dados, informações ou o funcionamento de outros computadores, impedindo o uso normal da rede, do sistema ou dos equipamentos de terceiros. Neste sentido, a Open Co se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e consequentes prejuízos de qualquer natureza a que não tenha dado causa; e
4. A Plataforma e o seu conteúdo não estarão isentos de erros, e não há qualquer garantia explícita ou implícita de que serão adequados ao objetivo particular dos usuários ao utilizá-los.

4.1.5. Faz parte da política da Open Co respeitar a privacidade de seus usuários. Embora o ambiente da Plataforma esteja sujeito a monitoramento por questões de segurança, a Open Co não irá editar ou divulgar informações privativas de seus usuários sem autorização prévia, exceto nos casos expressamente previstos nos termos da Política de Privacidade, ou a menos que a Open Co seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicial ou por força de Legislação Aplicável.

4.1.6. Para mais informações, favor consultar a Política de Privacidade disponível emwww.geru.com.br/politica-de-privacidade. Tal documento constitui parte integrante destes Termos de Uso e deverá ser lido integralmente e atentamente por todos os usuários antes da utilização de nossa Plataforma.

4.1.7. Ao longo da jornada, o usuário poderá dar o seu consentimento para que a Open Co receba e compartilhe seus dados através do Open Finance. O Open Finance é um serviço de Open Banking (sistema financeiro aberto), iniciativa do Bacen, que permite o compartilhamento de Dados dos usuários entre instituições autorizadas pelo Bacen de forma segura, ágil e conveniente. Com o Open Finance, a Open Co poderá analisar o histórico financeiro e as movimentações bancárias dos usuários para oferecer as melhores condições de crédito.

4.2. Sites e informações disponibilizados por terceiros:

4.2.1. A Open Co pode disponibilizar links para sites terceiros. Esses sites não foram, necessariamente, revisados pela Open Co e são mantidos por terceiros sobre os quais a Open Co não exerce qualquer tipo de controle ou ingerência. O uso desses sites e de suas funcionalidades, bem como a contratação de qualquer serviço ou produto em site de terceiros, são de sua total responsabilidade e você deve atentar-se aos termos e condições de uso e à política de privacidade de cada um desses sites.

4.2.2. Em nenhuma hipótese a Open Co será responsável por links acessados pelos usuários a partir da Plataforma, bem como por atos praticados por usuário que tenham por base informações obtidas nesses links. A Open Co não se responsabiliza nem pelo conteúdo, nem pelas políticas e práticas de privacidade desses sites de terceiros, nem por quaisquer políticas e práticas de terceiros que direcionam os usuários para a nossa Plataforma.

4.2.3. A Open Co não se responsabiliza, ainda, pela exatidão e assertividade das informações de terceiros prestadas na Plataforma, tais como dados qualitativos sobre produtos e/ou serviços, ou ainda por qualquer alteração ocorrida em programações, valores ou conteúdos de exclusiva responsabilidade dos fornecedores e/ou parceiros.

4.3. Para a segurança dos usuários:

4.3.1.A OPEN CO NÃO SOLICITA SENHA, DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO OU OUTROS DADOS BANCÁRIOS DE SEUS CLIENTES POR E-MAIL, WHATSAPP, TELEFONE OU QUALQUER OUTRO CANAL DE ATENDIMENTO PERSONALIZADO.Portanto, se você receber qualquer comunicação com esse tipo de abordagem e conteúdo, não responda, desconsidere-o e, se possível, encaminhe o seu relato para contato@geru.com.br. A Open Co está ativa no combate à fraude eletrônica e conta com a conscientização de seus usuários para a prática da navegação segura na internet.

5. Esclarecimentos sobre o scr - sistema de informações de crédito.

5.1. O Sistema de Informações de Crédito (“SCR”) é um instrumento de registro gerido pelo Bacen e alimentado mensalmente pelas instituições financeiras devem remeter informações relativas às operações por ela realizadas ou adquiridas para verificação de operações de crédito atípicas e de alto risco. Após esta remessa, o Bacen registra e consolida as informações recebidas e as disponibiliza para consulta por outras instituições autorizadas.

5.2. Em qualquer caso, para consulta, é necessária a autorização do cliente. Portanto, para prosseguir com a eventual contratação de um empréstimo, o usuário deverá autorizar (i) que a Open Co, por si ou por meio das Instituições Financeiras Parceiras, acesse as informações registradas no SCR relativas às operações de crédito realizadas pelo usuário; e (ii) que o Bacen disponibilize o acesso a tais informações.

5.3. As informações submetidas para registro no SCR são de responsabilidade exclusiva das Instituições Financeiras Parceiras, abrangendo inclusões, correções, exclusões, pendências, registro de medidas judiciais e manifestações de divergências levantadas pelas partes. Portanto, somente a Instituição Financeira Parceira responsável por incluir as informações no SCR pode alterá-las ou excluí-las.

5.4. O cidadão pode se beneficiar do SCR para saber quais são os seus relacionamentos ativos no sistema financeiro. Isso ajuda a ter maior controle sobre a sua vida financeira.

6. Responsabilidades.

6.1. Responsabilidades da Open Co:

6.1.1. A Open Co não será responsável pelo efetivo adimplemento das obrigações assumidas entre os usuários e as Instituições Financeiras Parceiras. O usuário reconhece e aceita que as negociações realizadas com as Instituições Financeiras Parceiras, credores e/ou terceiros são feitas por sua conta e risco. A Plataforma intermedia a simulação, cotação e contratação de produtos das Instituições Financeiras Parceiras para as quais prestamos serviços.

6.1.2. Da mesma forma, a Open Co não garante ao usuário nenhum sucesso de aprovação ou contratação de crédito junto às Instituições Financeiras Parceiras.

6.1.3. A Open Co não é nem será responsável: (i) por quaisquer danos sofridos pelo usuário em razão da má e/ou indevida utilização da Plataforma e/ou da relação contratual entre o usuário e os fornecedores e/ou parceiros; ou (ii) pelos danos causados caso o usuário opte pela rescisão do contrato com fornecedores e/ou parceiros ou da CCB em razão do não cumprimento pelos fornecedores e/ou parceiros das condições previstas na Legislação Aplicável.

6.1.4. A Open Co não poderá ser responsabilizada, civil ou criminalmente, tampouco estará sujeita a dever de indenização ou ressarcimento em decorrência das avaliações de crédito realizadas no âmbito da Plataforma. O usuário declara-se ciente de que a metodologia de scoring utilizada pela Open Co para avaliação de crédito tem caráter confidencial e é de propriedade exclusiva da Open Co, razão pela qual não serão disponibilizadas ao usuário e ao público em geral outras informações acerca da referida metodologia.

6.2. Responsabilidades dos usuários:

6.2.1. O usuário reconhece e concorda que poderá ser inscrito como inadimplente nos serviços de proteção ao crédito (negativações), sofrer protesto ou execução na esfera judicial, em caso de inadimplência do usuário de qualquer obrigação assumida nas Operações de Crédito perante a Instituições Financeiras Parceiras e/ou quaisquer credores.

6.2.2. Do mesmo modo, o usuário reconhece e concorda que o inadimplemento de suas obrigações poderá ensejar o registro da dívida junto aos órgãos de proteção ao crédito e entidades pertinentes, incluindo, sem limitação, Boa Vista Serviços S.A., Serasa S.A. e outros bureaus de crédito similares, os quais comunicarão tal fato à parte inadimplente por e-mail e/ou carta com aviso de recebimento para os endereços então cadastrados na Plataforma, de acordo com a Legislação Aplicável. O usuário inadimplente deverá reembolsar quaisquer despesas incorridas pela Instituição Financeira Parceira e/ou quaisquer credores, conforme o caso, em face das providências mencionadas acima.

6.2.3. A Open Co ainda poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, o cadastro de qualquer usuário, a qualquer tempo e conforme seu exclusivo critério, iniciando as ações administrativas ou legais cabíveis e/ou suspendendo a execução destes Termos de Uso caso o usuário viole qualquer disposição prevista nestes Termos de Uso e/ou na Legislação Aplicável. A Open Co ainda poderá tomar tais medidas se não puder ser verificada a identidade do usuário ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta ou inverídica.

7. Declarações.

7.1. Open Co e usuário declaram e garantem que plena capacidade e legitimidade para realizar todos os atos e/ou operações aqui previstas e cumprir todas as obrigações aqui assumidas.

7.2. O cumprimento das obrigações previstas nestes Termos de Uso pela Open Co e/ou pelo usuário (i) não violam qualquer disposição da Legislação Aplicável, (ii) não constituem uma violação a, nem estão em conflito com qualquer contrato do qual sejam parte.

7.3. O usuário declara-se ainda plenamente ciente e de acordo com o fato de que a liberação, pela Instituição Financeira Parceira, do valor do empréstimo a ser concedido por esta ao Usuário, está condicionada à verificação dos seguintes eventos: (i) aprovação da referida operação pela Instituição Financeira Parceira, a seu critério, de acordo, dentre outros, com suas regras e seus parâmetros internos de concessão de crédito, e (ii) a Instituição Financeira Parceira, da CCB assinada. Caso, na data de liberação, qualquer das condições acima, as quais constituem condição suspensiva para a eficácia da CCB, nos termos do artigo 125 do Código Civil (“Condição Suspensiva”), não tenha se verificado, a Instituição Financeira Parceira ficará automaticamente desobrigada de realizar qualquer desembolso em relação à CCB, havendo, portanto, a possibilidade de a CCB não produzir efeitos caso tal Condição Suspensiva não seja satisfeita dentro do prazo estabelecido na CCB.

8. Propriedade intelectual.

8.1. A Plataforma contém nome de domínio, textos, fotografias, imagens, vídeos, marcas, logomarcas, layouts, código-fonte, gráficos, know-how, som entre outros elementos e materiais que se encontram protegidos por direitos de propriedade industrial e direitos autorais (“Direitos de Propriedade Intelectual”). Todos os Direitos de Propriedade Intelectual presentes e/ou relacionados à Plataforma pertencem à Open Co ou foram outorgados à Open Co, de tal forma que apenas a Open Co e/ou suas afiliadas possuem o direito de usar, explorar, reproduzir, comercializar ou licenciar a terceiros.

8.2. Ao acessar a página da Open Co, o usuário declara que irá respeitar os Direitos de Propriedade Intelectual da Open Co. Em caso de violação pelo usuário de qualquer Direito de Propriedade Intelectual da Open Co, o usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal advindos de referida violação.

A Open Co é uma empresa que se preocupa em respeitar a propriedade intelectual alheia. Se, por qualquer motivo, você entender que algum direito seu está sendo infringido pelos textos, artigos, vídeos, notícias, fotografias, layouts ou qualquer outra obra reproduzida em nossa Plataforma, pedimos que nos envie uma mensagem detalhada, para contato@geru.com.br, a fim de que possamos responder-lhe diretamente e resolvermos a situação.

9. Indenização.

9.1. Você concorda em defender e manter isentos e indenes a Open Co, bem como seus respectivos diretores, agentes, sócios e funcionários de qualquer prejuízo, responsabilidade, ação judicial ou demanda, incluindo honorários advocatícios, devidos a ou decorrentes do uso da Plataforma, de falhas ocorridas nos equipamentos do usuário, da utilização indevida das informações ou materiais da Plataforma ou de violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade.

10. Vigência

10.1. Estes Termos de Uso permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto: (a) os Serviços forem disponibilizados na Plataforma e não forem substituídos por outros termos e condições de uso; (b) enquanto o usuário estiver acessando a Plataforma; e (c) enquanto o usuário estiver cadastrado na Plataforma.

10.2. Sem prejuízo do disposto acima, o usuário está ciente de que a Open Co reserva-se o direito de terminar, suspender ou interromper unilateralmente e a qualquer momento, sem necessidade de prévio ou posterior aviso, a disponibilização da Plataforma, ou realizar sua inteira transformação e/ou modificação.

10.3. Se você é um usuário cadastrado, você pode solicitar a remoção de sua conta e encerrar a sua participação a qualquer momento, independentemente do motivo, enviando a solicitação pelo e-mail contato@geru.com.br ou por meio do aplicativo Geru.

11. Disposições gerais.

11.1. Se qualquer disposição destes Termos de Uso tornar-se inválida ou inexequível, tal disposição será anulada e as demais disposições serão mantidas.

11.2. A omissão da Open Co com relação a qualquer falha do usuário ou de outros em cumprir com estes Termos de Uso não significa renúncia aos direitos da Open Co de agir em relação às falhas subsequentes ou similares.

11.3. Os presentes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro para dirimir qualquer divergência oriunda dos presentes Termos de Uso, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11.4. Caso tenha qualquer dúvida em relação aos presentes Termos de Uso, favor entrar em contato com a Open Co, por meio do e-mail contato@geru.com.br ou pelo telefone (11) 5330-0244.

12. Alterações desta política.

12.1. A OPEN CO SE RESERVA O DIREITO DE ALTERAR OS PRESENTES TERMOS DE USO A QUALQUER TEMPO, CONFORME SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO. Em caso de alterações nestes Termos de Uso, a Open Co se compromete a informar aos usuários da Plataforma sobre tais alterações, bem como a convidar os usuários a conferir a versão atualizada dos Termos de Uso disponíveis.