Estou com dificuldade para acessar a minha conta. O que fazer?

Se você tentou entrar em sua conta, informou o e-mail cadastrado e o código de acesso, e ainda assim deu erro, seguem algumas dicas que podem te ajudar:

• Verifique se o e-mail informado e o número de celular são os mesmos que você usou para fazer seu cadastro na Geru

• Observe se a nossa mensagem não foi direcionada para caixa de spam do seu e-mail ou se sua caixa de SMS está cheia

• Confira se o número do SMS não está bloqueado. Lembrando que agora nosso SMS é identificado como Geru

E, se depois de seguir essas dicas você ainda está com dificuldade no acesso, entre em contato com a gente que te ajudamos.